标签: 用空格间隔多个标签,如:小说文学余秋雨

汽车维修业务接待, 宋宝珍，刘金霞，杜燕主编
ISBN:	978-7-5684-0461-7 价格： CNY39.00
语种:	chi
题名:	汽车维修业务接待 [ 专著] qi che wei xiu ye wu jie dai / 宋宝珍，刘金霞，杜燕主编 ,
出版发行:	出版地：镇江出版社：江苏大学出版社出版日期： 2017
载体形态:	195页图 16开
附注内容:	“十三五”精品课程建设规划教材·汽车类汽车类高端技能人才理实一体化系列教材
摘要:	本书主要包括服务顾问在此岗位上应掌握的知识、应熟练的技能、应具备的职业素养，充分吸取先进的服务理念和维修业务接待经验，并结合岗位的实际工作过程编写而成。本书的主要内容包括汽车售后服务认知、服务礼仪准备、汽车维修业务工作准备、客户关系管理、车辆保险与三包索赔5个项目。
主题:	汽车修理厂
中图分类:	U472.31 版次： 5
主要著者:	宋宝珍 song bao zhen 主编
主要著者:	刘金霞 liu jin xia 主编
主要著者:	杜燕 du yan 主编
标签:	没有标签
随书附盘：
相关资源:	google 百度书库

馆藏信息
预订信息
marc信息
豆瓣书评
图书目录
试读信息
内容简介
著者简介

限定所在馆: 限定所在馆藏地点: 限定馆藏状态:

HEA|  |01517nam0 2200301   450 
001|  |008818356
005|  |20251120102220.8
010|  |□a978-7-5684-0461-7□dCNY39.00
049|  |□aO330100ZJX□bUCS01008818356
100|  |□a20251120d2017    em y0chiy0110    ea
101|0 |□achi
102|  |□aCN□b320000
105|  |□aa   z   000yy
106|  |□ar
200|1 |□a汽车维修业务接待□9qi che wei xiu ye -
   |  |wu jie dai□b专著□f宋宝珍，刘金霞，杜燕主编
210|  |□a镇江□c江苏大学出版社□d2017
215|  |□a195页□c图□d16开
300|  |□a“十三五”精品课程建设规划教材·汽车类 汽车类高端技能人-
   |  |才理实一体化系列教材
330|  |□a本书主要包括服务顾问在此岗位上应掌握的知识、应熟练的技能-
   |  |、应具备的职业素养，充分吸取先进的服务理念和维修业务接待经验-
   |  |，并结合岗位的实际工作过程编写而成。本书的主要内容包括汽车售-
   |  |后服务认知、服务礼仪准备、汽车维修业务工作准备、客户关系管理-
   |  |、车辆保险与三包索赔5个项目。
606|0 |□a汽车□x修理厂□x商业服务□9qi che
690|  |□aU472.31□v5
701| 0|□a宋宝珍□9song bao zhen□c(汽车)□4主编
701| 0|□a刘金霞□9liu jin xia□c(汽车)□4主编
701| 0|□a杜燕□9du yan□c(职业教育)□4主编
801| 0|□aCN□b浙江省新华书店集团公司□c20180111
801| 2|□aCN□bOLCC□c20180125
801| 2|□aCN□b006DY□c20251120
856|4 |□uhttp://www.zxhsd.com/kgsm/ts-
   |  |/2018/01/09/3885736.shtml

名称:
描述:
公开/私有:	公开私有

汽车维修业务接待, 宋宝珍，刘金霞，杜燕主编