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| 描述: | |
| 公开/私有: | 公开 私有 |
标签:
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文献所属馆:
文献所属馆:
网络客户服务综合实训, 詹益生主编 |
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ISBN:
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978-7-5689-0976-1 价格： CNY29.00 |
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语种:
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chi |
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题名:
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网络客户服务综合实训 [ 专著] wang luo ke hu fu wu zong he shi xun / 詹益生主编 , |
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出版发行:
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出版地： 重庆 出版社： 重庆大学出版社 出版日期： 2018 |
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载体形态:
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137页 图 16开 |
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附注内容:
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职业教育电子商务专业“十三五”规划系列教材/刘春青总主编 |
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摘要:
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本书从电子商务企业文化认识入手，着眼于电子商务客户服务基本技能的培养，详细介绍了售前的店铺推广与客户接待、售中的订单处理、售后的评价处理与客户维护的电子商务客户服务全过程。 |
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主题:
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电子商务 商业服务 |
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中图分类:
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F713.36 版次： 5 |
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主要著者:
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詹益生 zhan yi sheng 主编 |
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标签:
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相关资源:
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限定所在馆:
限定所在馆藏地点:
限定馆藏状态:
HEA| |01181nam0 2200265 450 001| |009170460 005| |20241218111656.8 010| |□a978-7-5689-0976-1□dCNY29.00 035| |□a(A100000NLC)009554233 049| |□aA100000NLC□bUCS01009170460□c- | |009554233□dNLC01 100| |□a20241218d2018 em y0chiy0110 ea 101|0 |□achi 102| |□aCN□b500000 105| |□aa z 000yy 106| |□ar 200|1 |□a网络客户服务综合实训□9wang luo ke hu f- | |u wu zong he shi xun□b专著□f詹益生主编 210| |□a重庆□c重庆大学出版社□d2018 215| |□a137页□c图□d16开 300| |□a职业教育电子商务专业“十三五”规划系列教材/刘春青总主编 330| |□a本书从电子商务企业文化认识入手，着眼于电子商务客户服务基- | |本技能的培养，详细介绍了售前的店铺推广与客户接待、售中的订单- | |处理、售后的评价处理与客户维护的电子商务客户服务全过程。 606|0 |□a电子商务□x商业服务□x职业教育□j教材□9dian zi shang wu 690| |□aF713.36□v5 701| 0|□a詹益生□9zhan yi sheng□f(1964.10-)□4主编 801| 2|□aCN□bOLCC□c20181013 801| 2|□aCN□b006DY□c20241218